Вопрос — ответ
Здесь вы найдёте ответы на самые частые вопросы о ремонте бытовой техники. Мы собрали всё, что может быть важно перед обращением в сервис RemByt.
Мы ценим ваше время и хотим, чтобы взаимодействие с нашим сервисом было понятным и прозрачным. Ниже — список самых частых вопросов, которые нам задают клиенты.
Сколько стоит выезд мастера?
Выезд мастера по Москве — бесплатный при согласии на ремонт. В случае отказа — 500 руб.
Даёте ли вы гарантию на ремонт?
Да, мы предоставляем гарантию до 1 года на выполненные работы и установленные запчасти.
Сколько времени занимает ремонт?
В большинстве случаев ремонт выполняется в день обращения. Сложные случаи — 1–2 дня.
Какие марки техники вы обслуживаете?
Мы ремонтируем технику всех популярных брендов: Samsung, LG, Bosch, Indesit, Electrolux, Whirlpool и другие.
Можно ли оплатить картой?
Да, наши мастера принимают оплату как наличными, так и банковскими картами.
Что входит в стоимость ремонта?
В стоимость входит диагностика, работа мастера, проверка работоспособности. Запчасти оплачиваются отдельно.
Как вызвать мастера?
Вы можете оставить заявку на сайте или позвонить по телефону. Мы согласуем удобное для вас время.
Работаете ли вы по выходным?
Да, мы работаем ежедневно с 8:00 до 21:00, включая выходные и праздничные дни.
У вас есть лицензия или сертификаты?
Да, у нас есть все необходимые разрешения и документы, подтверждающие квалификацию наших мастеров.
Сколько лет вы на рынке?
Мы работаем с 2015 года и уже обслужили более 10 000 довольных клиентов по Москве и области.
Насколько безопасно пускать мастера домой?
Все мастера проходят проверку, собеседование и работают по официальному договору. Мы заботимся о вашей безопасности.
Можно ли заказать срочный выезд?
Да, в большинстве районов Москвы возможен выезд мастера в течение 1-2 часов после обращения.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос — свяжитесь с нами по телефону или через форму на сайте. Мы с радостью поможем!